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      • 售前服务
        售前服务

        根据客户的具体需求,工程师可通过在线会议、登门拜访等方式对产品进行系统介绍,对主要功能及操作方法进行演示,对客户的相关技术问题进行解答。

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        售中服务

        根据您的研究方向和实际需求,经过前期沟通、评估、分析,提供完整的产品配置、安装、培训、服务全套方案。通过一站式定制化整合服务,提升客户信息化管理水平,满足客户业务发展需求。

      • 售后服务
        售后服务

        为了保障用户正常使用产品,我们提供完善的售后服务,包括:上门安装、应用指导、技术培训、技术答疑、定期回访、客户关怀等服务. 技术问题可发送至question@neotrident.com信箱,技术人员将在48小时内给予回复。

      • 验证服务
        验证服务

        提供基于GAMP要求为指南的计算机化系统验证咨询及服务。

      • 合作科研计算服务
        合作科研计算服务

        为科研单位和企业提供计算模拟服务。

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        培训班服务

        创腾科技在上海设立了培训中心,提供各种级别的产品培训。同时每年在全国各地如上海、北京、广州等地举办暑期培训班。

      • 在线免费公开课
        在线免费公开课

        举办月度在线公开课,提供专题技术培训、产品最新信息发布及最新应用方向的介绍。每期免费公开课提供在线技术答疑。

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